L’authentification à deux facteurs protège votre compte myDartfish en nécessitant une deuxième étape de connexion. Cette deuxième étape garde votre compte sécurisé, même si votre mot de passe est compromis.


Activer l'authentification à deux facteurs

La deuxième étape de connexion pour l’authentification à deux facteurs implique un code de validation que vous obtenez via une application d’authentification sur votre smartphone. 


Notez que si vous vous êtes inscrit avec Google, Facebook, Apple ou via Single Sign-On (SSO), vous devrez d'abord définir un mot de passe de compte myDartfish.


Utilisez une application d’authentification sur votre smartphone


1. Installez une application d’authentification sur votre smartphone. Nous prenons en charge la plupart des  applications d’authentification – certaines des plus courantes sont Google Authenticator, Authy ou Duo.  

2. Maintenant, connectez-vous à votre compte myDartfish à l’adresse https://settings.dartfish.tv/Account et sélectionnez Gérer l’authentification à deux facteurs.  

3. Entrez votre mot de passe dans le champ Mot de passe actuel.

4. Suivez les instructions à l’écran pour terminer la configuration.


Assurez-vous de copier, imprimer ou enregistrer votre clé de récupération d’urgence et de la conserver en lieu sûr. Une clé de récupération est essentielle pour récupérer votre compte si vous perdez l’accès à votre application d’authentification.


Vous êtes prêt ! La prochaine fois que vous vous connecterez à votre compte myDartfish, utilisez l’application d’authentification sur votre smartphone pour trouver le code pour la deuxième étape de connexion.



Se connecter avec l’authentification à deux facteurs

Une fois que vous avez activé l’authentification à deux facteurs, vous aurez besoin de votre smartphone pour vous connecter.


Se connecter avec une application d’authentification


1. Lorsqu'on vous demande sur dartfish.tv, entrez votre email et votre mot de passe, puis cliquez sur Se connecter.

2. On vous demandera d’entrer un code de validation récupéré à partir de votre application d’authentification sur votre appareil mobile.

3. Pour obtenir un nouveau code de validation : 

   - Ouvrez l’application d’authentification sur votre smartphone.

   - Sélectionnez le compte intitulé "Dartfish".

4. Entrez le code de validation affiché dans votre application d’authentification sur dartfish.tv.


Si vous n’avez pas votre smartphone ou ne pouvez pas accéder à votre application d’authentification, vous pouvez vous connecter à votre compte myDartfish en utilisant votre clé de récupération d’urgence que vous avez créée précédemment.



Utilisez votre clé de récupération d’urgence au lieu d’un code de validation


Si vous n’avez pas de code de validation, vous pouvez utiliser votre clé de récupération.


1. Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe comme d’habitude.

2. Lorsque l’écran demande un code de validation, sélectionnez le lien Vous ne pouvez pas utiliser votre smartphone ?.

3. Entrez votre clé de récupération d’urgence.

4. Vous obtiendrez une nouvelle clé de récupération d’urgence, car vous ne pouvez utiliser une clé de récupération d’urgence qu’une seule fois. Copiez, imprimez ou enregistrez votre nouvelle clé.


Si vous avez perdu votre clé de récupération d’urgence, consultez l'article problèmes de connexion liés à l’authentification à deux facteurs ou contactez le support Dartfish pour récupérer votre compte.



Créer une nouvelle clé de récupération d’urgence

Si vous avez perdu votre clé de récupération ou craignez que quelqu'un d'autre ne l’ait, vous pouvez créer une nouvelle clé.


1. Connectez-vous à votre compte myDartfish à l’adresse https://settings.dartfish.tv/Account et sélectionnez Gérer l’authentification à deux facteurs.

2. Entrez votre mot de passe dans le champ Mot de passe actuel.

3. Sélectionnez Créer une nouvelle clé de récupération d’urgence.

4. Suivez les instructions à l’écran pour créer une nouvelle clé.


Assurez-vous de copier, imprimer ou enregistrer votre nouvelle clé de récupération, mais traitez-la de manière aussi sécurisée que n'importe quel autre mot de passe. Notez que la nouvelle clé de récupération remplace votre ancienne clé de récupération.



Désactiver l’authentification à deux facteurs

Si vous désactivez l’authentification à deux facteurs, votre compte ne bénéficiera plus de la protection d’une deuxième étape de connexion.


1. Connectez-vous à votre compte myDartfish à l’adresse https://settings.dartfish.tv/Account et sélectionnez Gérer l’authentification à deux facteurs.

2. Entrez votre mot de passe dans le champ Mot de passe actuel.

3. Sous Désactiver l’authentification à deux facteurs, sélectionnez Désactiver pour cesser d’utiliser l’authentification à deux facteurs.

4. Cliquez sur Confirmer dans la boîte de dialogue qui apparaît.


Après avoir désactivé l’authentification à deux facteurs, vous n’aurez plus à vous connecter avec votre application d’authentification. Vous pouvez réactiver l’authentification à deux facteurs à tout moment.


Soyez conscient que si votre organisation exige l’authentification à deux facteurs, vous pouvez perdre l’accès au contenu de la chaîne si elle est désactivée.