Foire Aux Questions

Caméras Dartfish ou RTSP non détectées
Il y a une permission Apple par application appelée Réseau local pour accéder à certaines fonctionnalités sur le réseau local. L'application demande...
Mer, 15 Mars, 2023 à 9:46 H
Comment annuler un abonnement acheté via Apple iTunes et App Stores ?
Si un abonnement a été acheté sur un appareil mobile Apple, cet abonnement peut être géré en suivant les instructions du site Web d'assistance Apple. ...
Jeu, 9 Févr., 2023 à 11:29 H
Comment annuler un abonnement acheté via Google Play Store ?
Si un abonnement a été acheté sur un appareil mobile Android, cet abonnement peut être géré en suivant les instructions du site Web d'assistance Google....
Mer, 8 Févr., 2023 à 8:49 H
Comment demander le remboursement d'un abonnement acheté via Apple iTunes et App Stores ?
L'abonnement en question apparaîtra comme un "abonnement App Store" sur la page des paramètres du compte dartfish.tv. Notez que...
Jeu, 9 Févr., 2023 à 11:28 H
Demander le remboursement d'un abonnement acheté via Google Play
L'abonnement en question apparaîtra comme un "Abonnement dans Google Play" sur la page des paramètres du compte dartfish.tv.  Notez q...
Mer, 8 Févr., 2023 à 8:50 H
Différences entre Dartfish Express pour iOS et Android
Les fonctionnalités suivantes ne sont pas encore disponibles dans la version Android d'Express : Partage d'images fixes Notes vocales Découpa...
Lun, 28 Août, 2023 à 12:11 H
Les vidéos que je partage sont-elles privées ?
Dartish Express propose deux façons de partager des vidéos via Internet : myDartfish Smart Cloud - si vous avez un abonnement myDartfish Chaîne Dartfi...
Mer, 1 Déc., 2021 à 4:16 H
Où se trouve l'application autonome Dartfish Express ?
l'application autonome Dartfish Express a été retirée du Google Play store en juin 2022 et de l'App store Apple en janvier 2023. Cette application n...
Mer, 14 Févr., 2024 à 9:16 H
Problème de connexion : "La demande a échoué. Veuillez vérifier votre connectivité. Voulez-vous réessayer maintenant ?"
Depuis le 30 septembre 2021, un certificat standard de sécurité a expiré. Cela a eu un impact sur tous les "anciens" appareils : https://letsencr...
Mer, 6 Oct., 2021 à 4:36 H
Quel paramètre de la caméra dois-je utiliser ?
L'enregistreur vidéo de Dartfish Express dispose d'un bouton de paramétrage qui vous permet de choisir un paramètre d'encodage vidéo approprié à...
Mer, 1 Déc., 2021 à 3:48 H