Foire Aux Questions

Qu'est ce que myDartfish?
myDartfish est une gamme de produits qui combine le logiciel Dartfish, des applications, des services cloud et notre base de données d'analyse vidéo da...
Mar, 24 Août, 2021 at 9:59 H
Quelle est la différence entre le myDartfish Cloud et une chaîne dartfish.tv ?
Le myDartfish Smart Cloud et les chaînes Dartfish Enterprise sont des services distincts mais complémentaires de la plateforme d'analyse vidéo dartfish...
Mer, 29 Sept., 2021 at 12:10 H
Terminer/annuler votre période d'essai/abonnement à myDartfish
Allez sur www.dartfish.tv et connectez-vous Cliquez sur le nom de votre compte en haut à droite de n'importe quelle page de dartfish.tv. Un menu app...
Mer, 29 Sept., 2021 at 12:26 H
Mon paiement par carte de crédit ne passe pas
Puisque vous lisez cet article, partons du principe que vous avez déjà vérifié l'évidence : le numéro de carte, la date d'expiration et le numéro ...
Mer, 29 Sept., 2021 at 12:30 H
Que se passe-t-il avec mon compte lorsque mon abonnement à myDartfish prend fin ?
Si votre paiement annuel n'est pas effectué en raison d'une carte expirée ou parce que vous avez désactivé la fonction autorenouvellement dans les...
Mer, 29 Sept., 2021 at 2:30 H
Si une vidéo est sur mon Smart Cloud, puis-je la supprimer de mon appareil ?
Si une vidéo se trouve dans une collection Smart Cloud, sa suppression la supprime définitivement et elle ne sera plus disponible pour aucune de vos applica...
Mer, 29 Sept., 2021 at 2:16 H
Remboursements d'un abonnement myDartfish
À la fin de la période d'essai ou au début de chaque période de facturation, votre carte de crédit est débitée si vous n'avez pas désactivé la fon...
Mer, 29 Sept., 2021 at 2:36 H
Puis-je changer l'abonnement myDartfish pendant mon essai gratuit ?
Oui, vous pouvez changer le type de votre abonnement autant de fois que vous le souhaitez pendant la période d'essai gratuite afin de tester les différ...
Mer, 29 Sept., 2021 at 2:44 H
Comment puis-je changer l'adresse e-mail de mon compte dartfish.tv ?
Pour changer l'adresse e-mail de votre compte dartfish.tv : Allez sur www.dartfish.tv/accountsettings Connectez-vous Cliquez sur "Modifier ...
Mer, 29 Sept., 2021 at 2:53 H
Comment récupérer une vidéo supprimée sur une chaîne Smart Cloud/dartfish.TV ?
Si vous avez un Smart Cloud : Allez dans les paramètres de votre compte > Smart Cloud > cliquez sur Restaurer des vidéos. Sur une c...
Mer, 29 Sept., 2021 at 3:41 H
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